Assistant(e)s Dentaire : Gestion de l’agenda & accueil

Assistant(e)s Dentaire : Gestion de l’agenda & accueil  

Soyez acteur de la productivité et de la rentabilité du cabinet dentaire !

formation assistante dentaire

Découvrez nos solutions pour adopter vos attitudes à chaque profil , mieux gérer et répartir votre temps tout en étant présent et actif pour vos praticiens.

DURÉE DE LA FORMATION : 1 journée de 9h à 16h.

OBJECTIFS :

1. Une gestion efficace de l’agenda et de l’accueil sont les clefs pour optimiser le confort du praticien, de l’assistante et de la secrétaire tout en étant disponible pour leurs patients.
2. Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques et les astuces pour perfectionner l’organisation de votre cabinet dentaire et être acteur de sa productivité et de sa rentabilité.

PROGRAMME :

Un tour de table est réalisé en entrée de formation pour identifier le niveau, les acquis et les attentes de chaque participant(e).

• Réussir un accueil 5 étoiles : le rôle de l’accueil d’un cabinet dentaire
• Approche psychologique de l’accueil: identifier le patient et savoir l’attitude à adopter face à des différentes situations
• Gérer le temps de manière optimisée : accueil physique, gestion du téléphone, gestion de l’administratif et des « tâches à faire »
• Structurer le planning avec des journées équilibrées
• Gérer les urgences et les priorités
• Optimiser les délais de rendez-vous
• Travailler en sérénité
• Accueil téléphonique/ accueil physique/ accueil des assistantes
• Gestion des rendez-vous / gestion du planning du praticien
• Stratégie de positionnements des rdv / productivité horaire

TP : Etudes de cas, jeux de rôle

« Ce que vous apprenez » à vous organiser et gérer votre agenda

« Pourquoi vous l’apprenez » pour gagner en efficacité

« Cela vous aidera à » travailler sereinement

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L’évaluation de ces objectifs sont validés individuellement pendant nos travaux pratiques.

Modalités d’inscription : 

• pré-requis : être assistant(e) dentaire
• inscription effective dés réception du règlement(dans la limite des places disponibles).

Contact : celine@gad-center.com ou au 06 09 13 52 41

Nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. Pour toutes demandes ou questions contactez nous.

les intervenants

• LÉNA PARISI

  Responsable Accueil au GAD Cabinet – Intervenante formation « Gestion de l’agenda & accueil »

• Audrey VALLET

  Responsable Accueil au GAD Cabinet – Intervenante formation « Gestion de l’agenda & accueil »