PARLER AVEC IMPACT A SES PATIENTS
Nouveauté 2026 GAD Center !
Vivez 4 webinaires de transformation : découvrez les ressentis et prises de conscience de vos pairs, sans jargon ni listes d’exercices !!
Format :
- 4 webinaires en direct – 1h toutes les semaines de 12h30 à 13h30
- Replays disponibles 12 mois
- Groupe WhatsApp privé questions réponses
STRUCTURE DU PROGRAMME
=> A partir du mardi 10 mars 26 : 4 mardis de 12h30 à 13h30
- La voix – mardi 10 mars
- Le non-verbal – mardi 17 mars
- Communiquer avec impact – mardi 24 mars
- Travailler son influence et son aura – mardi 31 mars
Objectifs pédagogiques de la formation :
- Instaurer un climat de confiance pour oser s’exprimer et expérimenter
- Renforcer la présence (voix, posture, regard) et l’impact personnel
- Structurer son discours pour captiver et convaincre en toutes circonstances
- Gérer les situations tendues et répondre aux objections avec assurance
- Adapter sa communication au contexte patient et équipe
Programme de la formation :
– Savoir créer le cadre et réveiller votre confiance
Ce que vous vivez
- La surprise de construire un lien fort en quelques minutes.
– Savoir affûter votre présence et votre impact
Ce que vous vivez
- Le déclic du « voilà la posture qui m’appartient » lorsqu’on vous renvoie votre image.
- La montée d’assurance face aux profils les plus exigeants ou tendus.
– Structurer pour captiver
Ce que vous vivez
- Le frisson de l’engagement : « je vous embarque » plutôt que « je vous informe ».
– Défi « question / réponse » et prise en charge des patients
Vous faites l’expérience de répondre à l’imprévu avec calme, reformuler avec empathie et rassurer en quelques mots. Dans les mises en situation « face au patient », vous touchez du doigt l’équilibre subtil entre autorité médicale et véritable écoute.
Ce que vous vivez
- La montée d’adrénaline positive d’un défi relevé.
- La chaleur du regard bienveillant du groupe qui croit désormais en votre voix.
- Acquérir un nouvel état d’esprit.
Approche pédagogique & méthodes :
- Immersion bienveillante dès l’accueil : retours d’expérience partagés
- Mises en situation réelles : réunions, conférences, entretiens patients…
- Feedback structuré et collectif pour faire émerger forces et axes d’amélioration
- Partage de bonnes pratiques et modèles synthétiques (structures de discours, postures de leadership)
- Plan d’engagement personnel : chaque participant repart avec son “contrat de progrès
Moyens pédagogiques :
- Durée : 4 webinaires d’1h/semaine
- Format : Online
- Supports fournis : guide synthétique des clés
Moyens d’évaluation :
- Évaluation des acquis :
- Captations “avant/après” pour mesurer la progression individuelle
- Evaluation pair-à-pair
- Attestation de formation fournie en fin de session
- Questionnaire de satisfaction aligné avec le référentiel Qualiopi
Modalités d’inscription :
- pré requis : aucun,
- public concerné : dentiste ou en cours de thèse, professionnels de santé dentaire, coordinateurs, managers de cabinets dentaires, assistant(e), secrétaire…
- inscription effective dés réception du règlement (dans la limite des places disponibles).
Contact : celine@gad-center.com ou au 06 09 13 52 41
Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes ou questions, merci de contacter notre référent handicap : Céline via celine@gad-center.com.
les intervenants
